Willkommen auf der deutschsprachigen HOCATT™ Informationsseite. Die Webseite bietet Informationen über die Produkte von Signature Health Limited mit Sitz in Hongkong. Die Website ist Eigentum von Ozonsauna.de mit Sitz in Südafrika.
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Ansprechpartner: Helmar Rudolph
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DER HOCATT IST KEIN MEDIZINISCHES GERÄT. DER HOCATT WURDE NICHT VON DER FDA ODER NDF EVALUIERT ODER ZUGELASSEN UND IST NICHT DAZU BESTIMMT, EINE KRANKHEIT ODER EINEN MEDIZINISCHEN ZUSTAND ZU DIAGNOSTIZIEREN, ZU BEHANDELN, ZU LINDERN, ZU HEILEN ODER ZU VERHINDERN.
Der Inhalt dieser Website ist nur für Informations- und/oder Bildungszwecke bestimmt und sollte nicht als Ersatz für eine professionelle medizinische Beratung verwendet werden.
Jegliche Informationen in Bezug auf persönliche Aussagen über die Produkte von Signature Health Limited spiegeln oder repräsentieren nicht die Produktansprüche von Signature Health Limited.
Diese Aussagen wurden nicht von der FDA evaluiert. Die Produkte von Signature Health Limited wurden weder von der FDA noch von der NDF evaluiert oder zugelassen, und wir erheben keine Ansprüche hinsichtlich ihrer Verwendung zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten oder medizinischen Zuständen.
Die unten aufgeführten Produkte / Technologien / Modalitäten sind wie folgt kontraindiziert:
Dampf- und/oder Ferninfrarot-Saunen werden für Personen mit den folgenden Erkrankungen nicht empfohlen:
Topische oder transdermale Ozonanwendungen (wie z.B. Ozon-Schröpfen, Ozon-Bagging, Ozon-Saunen) werden für Personen mit den folgenden Erkrankungen nicht empfohlen:
Topische oder transdermale Kohlensäureanwendungen (wie z. B.CO2-Bäder und/oder Saunagänge) werden für Personen mit den folgenden Erkrankungen nicht empfohlen:
Frequenzspezifische Mikroströme (FSM) werden nicht für Personen mit den folgenden Bedingungen empfohlen:
Verwenden Sie FSM-Elektroden / Fußplatten / Pflaster nicht über oder auf Flächen mit:
Hochintensive gepulste elektromagnetische Felder (PEMF) werden für Personen mit den folgenden Erkrankungen nicht empfohlen:
Verwenden Sie keine High-Intensity PEMF-Spulen / -Schleifen / -Matten oder anderes Zubehör über oder auf Flächen mit:
Vor oder während der Verwendung unserer Produkte können gesundheitliche Probleme auftreten, die ärztliche Hilfe erfordern. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während oder nach der Anwendung eines unserer Produkte Schmerzen oder Unwohlsein verspüren, unterlassen Sie sofort die Anwendung und suchen Sie den notwendigen ärztlichen Rat und setzen Sie die Anwendung erst nach ärztlicher Freigabe fort.
Indem Sie die Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie sich mit den Kontraindikationen und möglichen Risiken, die damit verbunden sind, vertraut gemacht haben. Sie entbinden hiermit und für immer Signature Health Limited und/oder seine Vertriebspartner, Agenten, Partner oder Tochtergesellschaften von jeglichen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Klagerechten oder Klagegründen, gegenwärtig oder zukünftig, die sich aus dem Kauf und / oder der Verwendung eines unserer Produkte ergeben oder damit verbunden sind, einschließlich jeglicher Verletzungen, Verluste und / oder Todesfälle, die daraus resultieren. Sie verstehen und sind sich bewusst, dass die unsachgemäße Verwendung oder die Verwendung bei einem bereits bestehenden kontraindizierten Zustand der Produkte potenziell gefährlich sein kann und verstehen weiter, dass dies ein Verletzungs- und sogar Todesrisiko mit sich bringen kann, und dass Sie freiwillig an der Verwendung dieser Produkte mit dem Wissen um die potenziellen Gefahren teilnehmen. Sie erklären sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, alle Risiken von Verletzungen oder Tod zu übernehmen und zu akzeptieren. Sie erklären weiterhin, dass Sie körperlich gesund sind und an keinem Zustand leiden, der Sie von der Teilnahme oder Verwendung des/der Produkte(s) abhalten würde. Sie bestätigen, dass Sie sich entweder einer ärztlichen Untersuchung unterzogen haben und gesund sind oder dass Sie sich entschlossen haben, das/die Produkt(e) ohne die Zustimmung Ihres Arztes zu verwenden, und übernehmen hiermit die gesamte Verantwortung für Ihre Teilnahme und Aktivitäten sowie die Nutzung des/der Produkte(s). SIE BESTÄTIGEN, DASS SIE DIESE VERZICHTSERKLÄRUNG UND FREISTELLUNG GRÜNDLICH GELESEN HABEN UND VOLL UND GANZ VERSTEHEN, DASS ES SICH UM EINE HAFTUNGSFREISTELLUNG HANDELT UND DASS SIE AUF JEDES RECHT VERZICHTEN, DAS IHRE NACHFOLGER ODER SIE SELBST HABEN KÖNNTEN, UM EINE KLAGE EINZUREICHEN ODER EINEN ANSPRUCH GEGEN SIGNATURE HEALTH LIMITED, IHRE TOCHTERGESELLSCHAFTEN, GESELLSCHAFTER, VERTREIBER ODER VERTRETER GELTEND ZU MACHEN.
BEDINGUNGEN FÜR DEN KAUF VON PRODUKTEN VON SIGNATURE HEALTH LIMITED
Wenn Sie ein Produkt von Signature Health Limited kaufen, stimmen Sie zu, alle Einkaufsbedingungen von Signature Health Limited einzuhalten, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
Sie können eine Kopie dieser Einkaufsbedingungen für Ihre Unterlagen ausdrucken oder speichern.
Die Markenrichtlinien und Werbekodizes von Signature Limited und der Signature Health Group ("das Unternehmen") werden von Zeit zu Zeit aktualisiert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig https://hocatt.com oder https://hugopemf.com besuchen, um die neuesten Markenrichtlinien, Werbekodizes und Geschäftsbedingungen zu erhalten.
1. WARENZEICHEN, HANDELSNAMEN, URHEBERRECHTLICH GESCHÜTZTE MATERIALIEN UND WERBUNG
a. Die Namen "Signature Health", "Hugo", "Hugo High Intensity PEMF", "Hocatt", "Hocatt Plus", "Hocatt Platinum", "NFL Hocatt", "Home Hocatt" und "Horse Hocatt", alle Ableitungen davon und alle damit verbundenen Symbole sind geschützte Handelsnamen und/oder Marken (die "Marken") des Unternehmens.
2. EINGESCHRÄNKTE LIZENZ ZUR VERWENDUNG VON FIRMENZEICHEN
a. Jedem Vertriebspartner/Berater/Kunden wird hiermit von der Gesellschaft die Lizenz erteilt, die Marken für Zwecke zu nutzen, die unmittelbar mit der Erfüllung seiner Aufgaben und Pflichten oder der Erbringung von Dienstleistungen verbunden sind, wie sie in dem jeweiligen mit der Gesellschaft abgeschlossenen Vertrag in Bezug auf den Verkauf, den Vertrieb oder die Nutzung der Produkte näher beschrieben sind.
b. Alle Marken sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Unternehmens.
c. Die hierin gewährte Lizenz ist nur so lange wirksam, wie der Vertriebspartner/Berater/Kunde in gutem Ruf steht und die Richtlinien und Verfahren des Unternehmens vollständig einhält.
d. Ungeachtet der erteilten Lizenz ist es einem Vertriebspartner/Berater/Kunden untersagt, in irgendeiner Weise Eigentum an den Marken zu beanspruchen, es sei denn, es liegt eine schriftliche Genehmigung des Unternehmens vor.
e. Diese Marken sind von großem Wert für das Unternehmen und werden jedem Vertriebspartner/Berater/Kunden zur Verfügung gestellt, damit er sie nur in einer ausdrücklich genehmigten Weise verwenden kann.
f. Vertriebspartner/Berater/Kunden dürfen für die Produkte des Unternehmens in keiner anderen Weise werben als mit den Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterialien, die dem Vertriebspartner/Berater/Kunden vom Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, sowie mit Materialien, die zuvor von einem autorisierten Mitarbeiter des Unternehmens genehmigt wurden.
g. Vertriebspartner/Berater/Kunde verpflichten sich, kein schriftliches, gedrucktes, aufgezeichnetes oder sonstiges Material zur Werbung, Verkaufsförderung oder Beschreibung des Produkts zu verwenden, das dem Vertriebspartner/Berater/Kunden nicht von der Firma zur Verfügung gestellt wurde oder das von der Firma vor dessen Verwendung nicht schriftlich genehmigt wurde. Sollte das Unternehmen die Verwendung solchen Materials genehmigen, stellt der Vertriebspartner/Berater/Kunde dieses Material dem Unternehmen zur eigenen Verwendung zur Verfügung.
h. Vertriebspartner/Berater/Kunden verpflichten sich hiermit, keine verunglimpfenden Darstellungen über das Unternehmen, die Produkte, den Vergütungsplan des Unternehmens oder Einkommenspotenziale abzugeben.
3. WERBEMATERIALIEN
a. Ein Vertriebspartner/Berater/Kunde kann seine eigenen Marketingtechniken entwickeln, solange diese nicht gegen Unternehmens-, gesetzliche oder behördliche Vorschriften, Kodizes und / oder Richtlinien verstoßen.
b. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens ist die Verwendung, die Herstellung oder der Verkauf von Verkaufshilfen oder -materialien, die nicht ausdrücklich vom Unternehmen zur Verfügung gestellt oder schriftlich von ihm genehmigt wurden, um Produkte des Unternehmens zu bewerben, verboten.
4. MARKENRICHTLINIEN FÜR WEBSITES
a. Unabhängige Vertriebspartner-/Berater-/Kunden-Websites, die Produkte des Unternehmens oder die Geschäftsmöglichkeit des Unternehmens ohne Online-Verkauf vermarkten und bewerben, sind zulässig, solange sie den Unternehmensrichtlinien entsprechen oder so modifiziert werden, dass sie diesen entsprechen.
b. Der Vertriebspartner/Berater/Kunde darf den Namen "Signature Health", "Signature Wellness" oder eines seiner Markenzeichen, Handelsnamen, Produktnamen, den Domain-Namen (URL) nicht verwenden oder Materialien des Unternehmens aus irgendeiner Quelle kopieren oder verwenden, die dazu führen können, dass der Benutzer irregeführt oder verwirrt wird und denkt, die Website des Vertriebspartners/Beraters/Kunden sei die des Unternehmens.
c. Vertriebspartner/Berater/Kunden müssen ihre Websites mit der entsprechenden Produkt-Website verlinken, wenn sie auf ihrer Website auf dieses spezifische Produkt verweisen.
d. Vertriebspartner-/Berater-/Kunden-Websites müssen die Grundwerte des Unternehmens widerspiegeln und einen guten moralischen Inhalt haben.
e. Händler-/Berater-/Kunden-Websites müssen einen Haftungsausschluss enthalten, der mit den Richtlinien der FDA übereinstimmt, falls Ihre Website ein Produkt bewirbt und/oder verkauft, das von Menschen konsumiert oder verwendet werden soll.
5. EINSCHRÄNKUNGEN UND RICHTLINIEN FÜR DIE VERWENDUNG DER MARKEN
a. Anforderungen:
i. Schreiben Sie HOCATT™ und HUGO™ oder jede andere eingetragene Marke des Unternehmens immer mit dem Markensymbol (™);
ii. HOCATT™- und HUGO™-Produkte müssen als "Technologie" bezeichnet werden, nicht als Therapie;
b. BESCHRÄNKUNGEN für die Verwendung von Wörtern / Phrasen:
i. Die folgenden Wörter / Ausdrücke dürfen nicht verwendet werden, wenn sie sich auf HOCATT™ und HUGO™ beziehen:
1. "Therapie", d.h. bezeichnen Sie das HOCATT™ oder HUGO™ nicht als Therapie;
2. "behandeln", "heilen", "vorbeugen", "diagnostizieren" einer Krankheit oder eines medizinischen Zustands.
Bitte beachten Sie, dass jede mit dem Kauf gewährte Garantie automatisch erlischt, wenn das Gerät an einen anderen Ort als den ursprünglichen Lieferort transportiert oder verlagert wird.
Eingeschränkte Garantie.
Ein (1) Jahr Gewährleistung durch den Hersteller für den Kunden.
1. Es gelten keine anderen Garantien oder Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, es sei denn, sie sind hierin enthalten oder wurden vom Hersteller schriftlich festgehalten.
2. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum der Lieferung an den Kunden.
3. Jegliche Rechtsbehelfe, die dem Kunden im Rahmen dieses Vertrages gewährt werden, sind auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht übertragbar.
4. Der Hersteller garantiert dem Kunden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen, dass seine Produkte, die der Kunde direkt beim Hersteller oder bei einem autorisierten Händler erworben hat, für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab Lieferdatum frei von Material-, Verarbeitungs- und Konstruktionsfehlern sind, die den normalen Gebrauch beeinträchtigen.
5. Diese Garantie deckt nur die TEILE wie unten angegeben ab.
6. Produkte, die in den Geltungsbereich dieser Garantie fallen und für die ein ordnungsgemäßer Anspruch geltend gemacht wird, werden nach dem alleinigen Ermessen des Herstellers auf dessen Kosten repariert oder ersetzt, jedoch ohne Kosten für Versand und/oder Arbeit, die zu Lasten des Kunden gehen.
7. Alle aus den reparierten Gegenständen ausgebauten Teile gehen in das Eigentum des Herstellers über.
Die Garantie von einem (1) Jahr gilt nur, wenn das Gerät in Übereinstimmung mit den Anweisungen in der dem Gerät beiliegenden Bedienungsanleitung ("Benutzerhandbuch") verwendet wird.
Die Herstellergarantie von einem (1) Jahr erstreckt sich auf die folgenden Teile:
1. Elektronik:
HINWEIS: Die Verwendung des Geräts zur Ozonisierung von Ölen führt zum Erlöschen der Garantie auf die Ozongeneratoren.
HINWEIS: Für eine optimale Wirksamkeit ist es empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich, den Sauerstoffkonzentrator alle 4 - 7 Jahre zu ersetzen.
2. Das Gehäuse (Schrank / Kammer / Körper):
HINWEIS: Wenn Sie in irgendeiner Weise Druck auf die Türen ausüben (z. B. wenn Sie die Türen als Stütze verwenden, um in die Kammer ein- oder aus ihr herauszukommen, wenn Sie Gegenstände an die Türen hängen usw.), erlischt die Garantie für das Gehäuse. Wenn Druck auf die Türen ausgeübt wird, können sich die Türscharniere verbiegen. Wenn dies geschieht, können die Türen nicht mehr richtig ausgerichtet werden, da die Türen handgefertigt und individuell an jede HOCATT-Schale angepasst werden. Dementsprechend können keine Ersatztüren geliefert werden.
1. Die in den Benutzerhandbüchern enthaltenen Anweisungen, die sich speziell auf die Wartung, Reinigung und Verwendung des Geräts beziehen, sind strikt zu befolgen. Die Nichteinhaltung oder Abweichung von den Anweisungen führt automatisch zum Erlöschen der hierin enthaltenen Garantie.
2. Jegliche Schäden, die infolge eines Unfalls, Missbrauchs / Fehlgebrauchs, Fahrlässigkeit und / oder einer Veränderung der inneren oder äußeren Struktur des Geräts auftreten, lassen die Anwendung dieser Garantie sofort erlöschen.
3. Alle Störungen müssen sofort dem Hersteller oder dem Vertragshändler gemeldet werden.
4. Der Kunde muss unverzüglich nach Feststellung des Mangels dem Hersteller oder dem Vertragshändler den Mangel und dessen Einzelheiten mitteilen und alle zusätzlichen Unterlagen und / oder fotografischen Beweise zur Verfügung stellen, die der Hersteller verlangen kann. Siehe "Meldung von Gewährleistungsansprüchen".
5. Alle Arbeiten, die von einer nicht qualifizierten Partei durchgeführt werden, beeinträchtigen die Gültigkeit der Garantie, es sei denn, der Hersteller hat sie schriftlich genehmigt.
6. Wenn die hier genannten Bedingungen erfüllt sind und der Hersteller den Anspruch des Kunden bestätigt hat, wird das benötigte Teil an den Kunden / Vertragshändler versandt.
7. Alle Versand- und Arbeitskosten, die mit einer Reparatur und / oder einem Austausch verbunden sind, unabhängig davon, ob diese Reklamation und / oder dieser Austausch in den Geltungsbereich dieser Garantie fällt oder nicht, gehen zu Lasten des Kunden.
Falls innerhalb der Garantiezeit ein Schaden oder ein Fehler an einem Teil auftritt, das unter diese Garantie fällt, ist wie folgt vorzugehen:
1. Wenden Sie sich an den Hersteller oder den nächstgelegenen autorisierten Vertriebspartner. Geben Sie Ihren Namen und die Seriennummer des Geräts an.
2. Reichen Sie eine klare Erklärung mit unterstützenden Unterlagen wie Fotos und / oder Videos des aufgetretenen Problems ein.
3. Ein technischer Berater bewertet das Problem und kann es als notwendig erachten, den Kunden zur weiteren Klärung zu kontaktieren.
4. Der technische Berater wird dann einen Lösungsplan vorlegen, der Folgendes beinhalten kann:
a. Erläuterung,
b. Reparaturen vor Ort durch einen benannten Reparaturdienstleister, oder
c. Versand von Ersatzkomponenten.
Es kommt zwar nicht oft vor, aber Transportschäden kommen vor.
Um einen Anspruch auf Ersatz/Reparatur eines während des Transports beschädigten Geräts geltend zu machen, sind die folgenden Verfahren zu befolgen:
1. 1. Prüfen Sie sofort nach der Lieferung auf Beschädigungen;
2. Sollten sichtbare Schäden vorhanden sein, unterschreiben Sie keinen Frachtbrief oder Lieferschein und bestehen Sie auf eine sofortige Überprüfung durch den Fahrer;
3. 3. Benachrichtigen Sie sofort den Spediteur (UPS, Fedex, Spedition, etc.) und fordern Sie ihn auf, unverzüglich zu prüfen;
4. Melden Sie Schäden und / oder Störungen innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach der Lieferung dem Hersteller oder dem nächstgelegenen Vertragshändler;
5. SEHR WICHTIG: Bitte werfen Sie keine Versandkartons oder Verpackungsmaterialien weg, da diese für die Einreichung einer gültigen Reklamation erforderlich sind.
6. Für zurückgesendete Waren wird keine Gutschrift erteilt, wenn der Kunde die hier aufgeführten Anweisungen nicht befolgt hat.
HERSTELLER-QUALITÄTSGARANTIE
Sollte der Kunde mit dem Kauf nicht zufrieden sein, bietet der Hersteller nach Maßgabe der nachstehenden Bedingungen eine Geld-zurück-Garantie an.
1. Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Leasingvereinbarungen.
2. Der Kunde muss den Hersteller oder den autorisierten Vertriebspartner innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Geräts über den Rückgabewunsch informieren und vor der Rücksendung eine Autorisierungs- und Versandnummer erhalten.
3. Die Ware wird nicht zur Rückgabe angenommen, ohne dass zuvor die schriftliche Zustimmung des Herstellers oder des autorisierten Händlers eingeholt wurde. Sollte diese Zustimmung erteilt werden, muss die Ware unbeschädigt und in der vom Hersteller gelieferten Originalverpackung an den Hersteller oder den autorisierten Händler zurückgeschickt werden.
4. Die Original-Versandkiste und die Materialien müssen für den Rückversand aufbewahrt werden.
5. Alle Versandkosten und Versicherungen, die durch eine Rücksendung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Hersteller oder autorisierte Händler verzichtet schriftlich auf diese Kosten.
6. Unter der Voraussetzung, dass die Prüfung durch den Hersteller oder den autorisierten Händler ergibt, dass sich die Ware in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, wobei diese Entscheidung ausschließlich im Ermessen des Herstellers oder des autorisierten Händlers liegt, wird dem Kunden eine Gutschrift abzüglich 30 % (dreißig Prozent) des ursprünglichen Rechnungspreises zur Deckung der Kosten für die Prüfung, Handhabung und Umpackung erteilt.
7. Das Gerät muss in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden und darf keine Schäden aufgrund von Missbrauch, Unfällen, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßem Gebrauch und/oder Veränderung oder falscher Verwendung und / oder Reinigung erlitten haben.
8. Der Hersteller oder der autorisierte Vertreiber wird die Zahlung nach Erhalt der Rücksendung und der Überprüfung der Einhaltung dieser Bedingungen ausstellen.